La experiencia final no ha sido buena. Desde el respeto quiero dejar esta reseña, porque creo que puede servir a otros clientes.Durante nuestra estancia con la camper Sakura tuvimos problemas de goteras en la parte anterior del habitáculo y sobre los asientos de conductor y copiloto, llovió durante 2 días y se formaban humedades y charcos dentro de la camper, teníamos que recambiar papel y bayetas para evitar que se mojara lo que teníamos en el interior (ropa y objetos personales), el sistema de calefacción y calentamiento del agua en ocasiones se encendía solo y cuando teníamos que hacer uso de él para calentar agua no funcionaba, había que desmontar fusibles y tuvimos que hacerlo en varias ocasiones, el sistema eléctrico del habitáculo se apagaba por las noches a pesar de tener la carga llena y para conseguir encenderlo había que encender motor, nos levantamos un par de mañanas sin haber podido cargar los móviles. No teníamos pensado dejar un reseña con estos problemas porque entendemos que hasta aquí son problemas que no habían detectado antes de entregarnos la camper en alquiler y que se solucionarán en un taller, por lo que esperamos nadie tenga estos problemas en alquileres posteriores.El problema viene con la devolución de la fianza cuando, a pesar de estos inconvenientes y aunque una cosa no exima la otra, 3 días después de devolver la camper y sin ninguna notificación de la empresa acerca de la fianza, preguntamos y se nos dice que nos van a descontar 60€ de la fianza porque dejamos el depósito de aguas negras sucio y lleno. Podemos asegurar y demostrar (adjunto fotos) que la camper se entregó limpia, con el vaciado de aguas grises y negras, yo misma realicé el vaciado de aguas negras y aclaré en 3 ocasiones el interior con agua para devolverlo vacío y lo más limpio posible, teniendo en cuenta que es un depósito de aguas negras y que por mucho que aclares nunca queda 100% limpio, una vez vaciado y aclarado rellené con agua limpia como indica en las instrucciones en el apartado vaciado de aguas negras (adjunto foto), por lo que el contenido líquido que queda en el depósito al devolver la camper es agua.En primer lugar, considero que en el momento se comprueba la camper y se considera que el cliente la ha devuelto con el depósito lleno lo primero sería ponerse en contacto con el cliente y aclarar qué ha pasado siendo que las condiciones es entregarlo vacío, lo segundo el contenido del depósito que había en el wc a la devolución era agua, deduzco que al devolverla aunque en las instrucciones indique que se rellene con 2L de agua no se debe hacer, ya que en nuestro caso directamente se ha alegado (sin preguntar) que ese contenido de agua era que el depósito estaba sucio y lleno, afortunadamente tenemos un video 7 minutos antes de la devolución de la camper en que se visualiza el indicador de llenado del wc totalmente verde, por tanto, vacío, insisto que el contenido líquido que quedó en el depósito fue agua limpia que se puso posterior al vaciado y limpieza, deduzco que vaciaron ese contenido de agua y no salió transparente (lógico siendo el depósito de aguas negras que hemos utilizado nosotros y los clientes anteriores a pesar de vaciarlo tras cada alquiler) y por ello pensaron que no lo habíamos vaciado completamente, en este caso recomiendo revisar las instrucciones dónde en el apartado de vaciado de aguas negras indica el llenado posterior con 2L de agua, también recomiendo ponerse en contacto con el cliente para aclarar lo sucedido y no esperar a que el cliente pregunte para indicar que vas a descontar 60€ de fianza, además en este caso creo que no era el trato adecuado hacia un cliente que ha tenido problemas de goteras y con el sistema de calefacción y eléctrico durante el alquiler y lo iba a dejar pasar pensando que la empresa lo solucionaría para futuros clientes.Tras hablarlo con la empresa insisten que devolvimos el depósito sucio, pero finalmente nos devuelven el total de la fianza. Agradecemos la devolución, pero nos queda un mal sabor de boca.